ご利用規約について
第 1 条 本規約の適用範囲及び変更
本規約は、株式会社リール（以下、運営者）が運営する本サイト「リランフェート」のサービス（以下、本サービス）を利用することに伴うすべての事項にわたり適用するものとします。
第 2 条 利用者
「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入など利用を行った方をいいます。本サービスを利用した場合は、利用者が本規約に同意したものとみなされます。
第 3 条 規約の変更、承諾
運営者は、利用者の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はこれを承諾します。この変更は、運営者が提供する手段を通じて随時利用者に発表するものとします。
第 4 条 本サービスの利用
利用者は本規約および運営者が定める指示に従い、本サービスをご利用できるものとします。利用者は本サービスを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、運営者に何等の迷惑または損害を与えないものとします。本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者、第三者もしくは権利者に対して損害を与えた場合、または利用者が他の利用者、第三者もしくは権利者と紛争を生じた場合、利用者は自己の費用と責任で解決するものとし、運営者に何等の迷惑または損害を与えないものとします。利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします。利用者のプライバシーについては「個人情報の取り扱い方針」に依拠するものとします。
第 5 条 利用者の登録
利用者が初めて本サービスをご利用になり、当サイトの商品をご購入いただく場合、IDが必要となります。
＜TOCOL-IDの場合＞
TOCOLオフィシャルサイト（http://www.tocol.net/）内、会員登録用の書式に、利用者ご自身に関する真実かつ正確なデータを入力し、送信していただきます。その際、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。登録はお一人の利用者につき一回の登録とします。
第 6 条 IDおよびパスワードの管理
利用者は、IDおよびパスワードを使用して本サービスを利用するものとします。利用者は、IDおよびパスワードの使用、管理について一切の責任を負うものとします。利用者は、自己の責任においてIDおよびパスワードの使用、管理につき責任を持ち、第三者に譲渡、貸与、開示、使用させてはなりません。関連サービスで発行したIDおよびパスワードの第三者の使用等による不利益、損害、改ざん等は、そのIDを保有する利用者が一切の責任を負うものとし、運営者は一切責任を負わないとものとします。利用者は、関連サービスで発行されたIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに運営者に連絡するものとします。利用者は、関連サービス利用の際に行う、クレジットカード番号の送信行為等に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
第 7 条 利用者への本サービスの停止
- 過去に本利用規約違反などにより、登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
- 過去に関連サービスでの利用規約違反により、登録の停止・抹消処分を受けていることが判明した場合
- 本サービスに関する料金などの支払い債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
- 第８条（禁止項目）の行為を行った場合
- その他本規約に違反した場合
第 8 条 禁止項目
- 第5条の登録の際に、虚偽の内容を登録する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
- クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
- 関連サービスで発行されたIDおよびパスワードを不正に使用する行為
- 他の利用者、第三者もしくは運営者の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為
- 事実に反する情報、意味のない情報等を書き込む行為
- 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
- 運営者もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
- 有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
- その他、運営者が本サービス運営上不適当と判断する行為
第 9 条 著作権
本サービスで掲載されるいかなる画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて運営者またはその他の著作権等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
第 10 条 権利の譲渡
利用者は、本サービスの提供を受ける権利その他利用者に認められている権利を譲渡することはできません。
第 11 条 商品の購入
利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。利用者は商品の購入を希望する場合、運営者の指定する注文手続きにしたがって購入するものとします。商品の購入については、記載の注文手続きにしたがって購入するものとします。
第 12 条 支払い
本サービスでの支払い金額、および手段につきましては、各商品の注文フォーム、および利用ガイドに準ずるものとします。利用者がクレジットカードでお支払いする場合は、利用者がカード会社との間の別途契約条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で何等かの紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、運営者は一切責任を負わないものとします。
第 13 条 商品の返品・初期不良による交換
ご注文後のキャンセル及び商品変更はご容赦頂きます。 商品の発送には万全を期しておりますが、乱丁・落丁・輸送上の問題等で破損・汚損、初期不良による交換が有りましたら商品到着後10日以内にご連絡ください。
【返品について】未使用未開封の商品に限り、返品を承ります。
【交換について】お手数ですが、事前に初期不良症状などについて運営者までご連絡のうえ返送をお願いします。なお、返品・返送は着払いでお送りください。
各商品別に特記されている場合は、特記事項に従うものとします。
段ボール商品は、素材の特性から多少のキズやシワ、誤差等が生じる場合がございますが不良品ではありませんので予めご了承願います。
なお、次の場合の商品の返品・交換はお受けできません。
- 一度、ご使用になった商品
- 利用者側の責任により、キズや汚れが生じた商品
- 商品到着後、10日以上経過した商品
第 14 条 情報の管理
運営者は、利用者が当サイトに掲載する情報について必要と判断した場合は、本サービスを通じて送信（発信）されるコンテンツを削除し、または掲載場所を変更することができるものとします。この本サービスの削除権には、本規約に違反するコンテンツおよび運営者が問題があると判断したコンテンツを削除する権利も含まれております。
第 15 条 サービスの停止
- システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
- 火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合
- 天災地変によりサービスの提供ができない場合
- その他、運営者が必要と判断した場合
第 16 条 免責事項
運営者は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより、免責されるものとします。運営者は利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているメールアドレスへ通知を発信することにより、また商品のお届けについては、商品購入の際の利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。運営者は、本規約および利用ガイド等に定める場合を除き、運営者の責任に帰すべからざる事由から発生した損害、運営者の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた障害、逸失利得、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害についてはその責任は負わないものとします。利用者が本サービスの利用に関して、利用者間または利用者と第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、関係する利用者がその責任で解決し、運営者に一切の迷惑、損害を与えないものとします。運営者は、利用者がパスワードの再発行を行う場合は、運営者が指示する所定の方法で変更を行うことにより免責されるものとします。
第 17 条 合意管轄裁判所
運営者と利用者との連絡方法は、原則としてメール、電話およびFAXによるものとします。利用者と運営者との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、解決が困難かつ訴訟の必要が生じた場合は、運営者の本社所在地の管轄裁判所を利用者と運営者の合意管轄裁判所とします。利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収に運営者が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。
第 18 条 準拠法
本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。
第 19 条 販売主体についての表示
| 運営会社 | 株式会社リール |
| 所在地 | 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町2-1・10F |
| ＜リランフェート事業部＞ | |
| 事業部所在地 | 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町2-1・10F |
| 発送倉庫所在地 | 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町2-1・10F 〒039-1103 青森県八戸市大字長苗代字上碇田46-7 |
| お客さま問合せ窓口 | 「お問合せフォーム」よりお問合せください |
| 電話番号 | 03-6455-0760 ＊受付時間：月〜金 10:00〜17:00（土・日・祝祭日は除く） |
| ファックス | 03-6455-0771 |
